Τόπος και χρόνος παράδοσης:
Σημείωση: Το κόστος αποστολής είναι μια εκτίμηση που βασίζεται στο βάρος. Το κόστος μπορεί να διαφέρει σε περίπτωση μεγάλου ή ασυνήθιστου μεγέθους δέματος.
Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις προϊόντων μόνο εντός της εδαφικής επικράτειας του Ελληνικού Κράτους. Οι παραγγελίες των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα με την ένδειξη «Διαθέσιμο» εκτελούνται και τα προϊόντα παραδίδονται εντός δύο (2) εργασίμων ημερών στις περιοχές Αττικής – Θεσσαλονίκης και λοιπών χερσαίων προορισμών, από την αποδοχή της κάθε παραγγελίας από την LASHES.gr, μέσα σε εργάσιμο ωράριο (9:00πμ – 15:00μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Η παράδοση των προιόντων με ένδειξη «Διαθέσιμο» σε περιοχές που δεν ανήκουν στις προ αναφερθήσες περιοχές (νησιώτικοι προορισμοί και δυσπρόσιτες περιοχές) γίνονται εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών. Κατ’ εξαίρεσιν, σε περιπτώσεις αποστολής προϊόντων σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές (ακριτικές ή νησιωτικές περιοχές), η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί και μετά την πάροδο της προθεσμίας αυτής, με υπαιτιότητα της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας courier (ACS Courier, ELTA Courier ή Box Now).
Παραλαβή από το κατάστημα (ισχύει μόνο για Θεσσαλονίκη):
Η δυνατότητα αυτή παρέχεται για παραλαβή την ίδια ημέρα (εφόσον το είδος είναι διαθέσιμο) και μέχρι την λήξη του ωραρίου λειτουργίας. Ο πελάτης θα δύναται να προσέλθει στο κατάστημα, για την παραλαβή των πωληθέντων, μετά την πάροδο τουλάχιστον δύο ωρών από την υποβολή της παραγγελίας του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (για παράδειγμα, αν ο πελάτης προβεί σε παραγγελία την 14:00 μ.μ., θα δύναται να την παραλάβει από το κατάστημα που έχει επιλέξει τουλάχιστον μετά τις 16:00 μ.μ.).
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από την LASHES.gr (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών από το κατάστημα, κλπ.), η τελευταία δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη μέσω της δυνατότητας παραλαβής από το κατάστημα. Σε περίπτωση δε που ο πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την παραλαβή των πωληθέντων (ήτοι, παραλαβή των πραγμάτων και αποπληρωμή του τιμήματος) στη διάρκεια πέντε (5) εργάσιμων ημερών, τότε η παραγγελία αυτοδικαίως ακυρώνεται. Παράταση της προθεσμίας χωρεί μόνον για λόγους ανώτερης βίας, εφόσον αυτοί γνωστοποιηθούν εμπρόθεσμα εκ μέρους του πελάτη και βεβαιωθούν εγγράφως. Στην περίπτωση της ακύρωσης, η LASHES.gr δεν υπέχει ουδεμία ευθύνη εκ της αιτίας αυτής.
Παραδόσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και λοιπούς χερσαίους προορισμούς:
Τα παραδοτέα κατόπιν της παραγγελίας προϊόντα και υπηρεσίες αποστέλλονται στη διεύθυνση και στον παραλήπτη που ο πελάτης έχει δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας του, η οποία έχει γίνει αποδεκτή από την LASHES.gr. Η LashBoxLA Ελλάδας έχει αναθέσει όλες τις μεταφορές των προϊόντων της σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις μεταφορών courier (ACS Courier, ELTA Courier ή Box Now). Για όλες τις παραγγελίες αξίας κάτω των 199,99 ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με κόστος μεταφοράς 4,00 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους. Για όλες τις παραγγελίες αξίας 200,00 ευρώ και άνω, η αποστολή των πωληθέντων γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη.
Παραδόσεις σε νησιώτικους προορισμούς:
Σε περίπτωση που ο πελάτης ορίσει στην παραγγελία που θα διαβιβάσει, τόπο παράδοσης νησιώτικους προορισμούς και στην περίπτωση που η αξία της παραγγελίας υπολείπεται του ποσού των 199,99 ευρώ, υπάρχει η χρέωση μεταφορικών της τάξεως των 4,50 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους. Για όλες τις παραγγελίες αξίας 200,00 ευρώ και άνω, η αποστολή των πωληθέντων γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη.
Παραδόσεις σε δυσπρόσιτες περιοχές:
Σε περίπτωση που ο πελάτης ορίσει στην παραγγελία που θα διαβιβάσει, τόπο παράδοσης εκτός των περιοχών που δεν αναφέρονται σε προηγούμενη παράγραφο (δηλαδή εκτός πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης, Αθήνας, λοιπών χερσαίων και νησιώτικων προορισμών), και στην περίπτωση που η αξία της παραγγελίας υπολείπεται του ποσού των 199,99 ευρώ, υπάρχει η χρέωση μεταφορικών της τάξεως των 6,00 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους. Για όλες τις παραγγελίες αξίας 200,00 ευρώ και άνω, η αποστολή των πωληθέντων γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη.
Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να υπάρχει τηλεφωνική συνεννόηση προηγουμένως με την LASHES.gr.
Box Now (Παραλαβή από Locker):
Η υπηρεσία Box Now σας δίνει τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα και με ευελιξία από το κοντινότερο locker, σε ώρα που σας εξυπηρετεί, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο επιλεγμένο σημείο, θα λάβετε SMS με έναν μοναδικό κωδικό PIN για την παραλαβή. Η διαδικασία είναι απλή, ασφαλής και φιλική προς το περιβάλλον, καθώς τα lockers της Box Now λειτουργούν με ηλιακή ενέργεια.
Για όλες τις παραγγελίες αξίας κάτω των 199,99 ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με κόστος μεταφοράς 3,00 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους. Για όλες τις παραγγελίες αξίας 200,00 ευρώ και άνω, η αποστολή των πωληθέντων γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη. Για την αποστολή σε κάποιο locker της Box Now δεν μπορεί να γίνει χρήση της υπηρεσίας αντικαταβολής.
| Shipping Options | Delivery Time | Price |
|---|---|---|
| Standard Shipping | Delivery in 5 – 7 working days | $8.00 |
| Express Shipping | Delivery in 3 – 5 working days | $12.00 |
| 1 – 2 day Shipping | Delivery in 1 – 2 working days | $18.00 |
| Free Shipping | Delivery in 4 – 5 working days | $0 |
FOR ON-LINE FREE SHIPPING PROMOTIONS
Disclaimer: Customers are responsible for all shipping charges for any returned products under the FREE SHIPPING promotion. Solutions can arrange for any products to be picked up from customers, any corresponding return shipment fees will be deducted from the amounts refundable. Customers also have the option to ship products back to Solutions after receiving an authorization using their preferred courier, however, charges must be PREPAID, otherwise returns will not be accepted.
Χρεώσεις Αποστολής Εξωτερικού:
Η LASHES.gr πραγματοποιεί αποστολές σε επιλεγμένες χώρες της Ευρώπης μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με τη ζώνη αποστολής της κάθε χώρας και υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία checkout.
Οι παρακάτω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με το συνολικό βάρος ή τον όγκο της παραγγελίας.
Ζώνες Αποστολής Ευρώπης
| EU1 | EU2 | EU3 |
|---|---|---|
| Αυστρία | Γαλλία* | Εσθονία |
| Βέλγιο | Ιταλία | Ισπανία** |
| Γερμανία* | Ιρλανδία | Μάλτα |
| Δανία | Λετονία | Πορτογαλία |
| Κροατία | Λιθουανία | Σουηδία |
| Ολλανδία* | Λουξεμβούργο | Φινλανδία |
| Ουγγαρία | Μονακό | |
| Πολωνία | Ρουμανία | |
| Σλοβακία | Σλοβενία* | |
| Τσεχία* |
* Σε ορισμένες χώρες ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί διαθεσιμότητας για προϊόντα LashBox LA.
** Ανδόρα, Γιβραλτάρ και Κανάριοι Νήσοι δεν εξυπηρετούνται.
Κόστη Αποστολής ανά Ζώνη
| Ζώνη | Κόστος Αποστολής (με ΦΠΑ 24%) |
|---|---|
| EU1 | 14,50€ |
| EU2 | 18,60€ |
| EU3 | 23,60€ |
Ενδεικτικοί Χρόνοι Παράδοσης
| Ζώνη | Χρόνος Παράδοσης |
|---|---|
| EU1 | 4-9 εργάσιμες |
| EU2 | 5-10 εργάσιμες |
| EU3 | 5-15 εργάσιμες |
Αποστολές προς Κύπρο
Για αποστολές προς Κύπρο διατίθενται οι παρακάτω επιλογές:
| Τρόπος Αποστολής | Κόστος (με ΦΠΑ 24%) |
|---|---|
| Economy | 10,50€ |
| Net Express | 34,99€ |
Αποστολές προς Αλβανία & Βουλγαρία
Οι αποστολές προς Αλβανία και Βουλγαρία πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω υπηρεσίας Net Express.
| Τρόπος Αποστολής | Κόστος (με ΦΠΑ 24%) |
|---|---|
| Net Express | 34,99€ |
Σημαντική ενημέρωση για προϊόντα LashBox LA
Ορισμένα προϊόντα του brand LashBox LA δεν είναι διαθέσιμα για αγορά και αποστολή σε συγκεκριμένες χώρες της Ευρώπης λόγω εμπορικών περιορισμών και συμφωνιών αποκλειστικής διανομής.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, το σύστημα ενημερώνει αυτόματα τον πελάτη κατά τη διαδικασία checkout και δεν επιτρέπει την ολοκλήρωση της αγοράς των συγκεκριμένων προϊόντων.